Elis Deutschland sucht in eine/n Teamleiter (m/w/d) Key Account Management B2B Customer Success & Kundenservice – Healthcare & Hotellerie (ID-Nummer: 13715198)
Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studienabschluss im Bereich (Betriebs-)Wirtschaft, Marketing oder vergleichbarErfahrung: Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenservice, bzw. Key Account Management, idealerweise mit starkem Bezug zum Außendienst im B2B-UmfeldFührungskompetenz: Erfahrung in der Führung kleiner Teams (aktuell fünf Mitarbeitende), und Freude daran Teams zu leiten z.B. als Head of Customer Success (m/w/d) - B2B, Teamlead (m/w/d) Customer Experience, Teamleiter (m/w/d) Kundenservice, Bereichsleiter (m/w/d) Sales o.ä.Verhandlungsgeschick: Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und eine strukturierte, lösungsorientierte ArbeitsweiseKundenorientierung: Ausgeprägte Kundenorientierung und ServicebereitschaftAnalytische Fähigkeiten: Starke analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
GESUCHT IN BONN, AB SOFORT, IN VOLLZEIT UND UNBEFRISTET KAUFMÄNNISCHER SACHBEARBEITER CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (M/W/D) SIE UNTERSTÜTZEN NICHT NUR DIE LOGISTIKPROZESSE UNSERER KUNDEN. SIE LÖSEN PROBLEME, UM DEREN PRODUKTE IDEAL VERTREIBEN ZU KÖNNEN.
Accentro Real Estate AG sucht in Berlin eine/n Mitarbeiter Customer Management (m/w/d) (ID-Nummer: 13664068)
auxmoney GmbH sucht in eine/n Customer Management Agent (m/w/d) (ID-Nummer: 13656140)
Grant Thornton AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft sucht in Düsseldorf eine/n Werkstudent Customer Relationship Management (m/w/d) (ID-Nummer: 13694338)
ONLOGIST GmbH sucht in eine/n Werkstudent*in (all gender) im B2B Customer Service Management (ID-Nummer: 13692098)
OBI E-Commerce GmbH sucht in eine/n Werkstudent Customer Relationship Management (m/w/d) (ID-Nummer: 13714839)
PROFISHOP GmbH sucht in Bremen, Hybrid eine/n Praktikum im Order Management | Customer Success Management | eCommerce (ID-Nummer: 5666472)
Arvato SE sucht in eine/n Account Management Associate - Customer Service (m/w/x) (ID-Nummer: 13698206)
Hubert Burda Media sucht in eine/n Werkstudent Customer Experience Management bei BurdaForward (m/w/d) (ID-Nummer: 13763455)
Newport Spectra-Physics GmbH MKS Instruments, Inc. sucht in eine/n Customer Support Representative (w/m/d) – Order Management (ID-Nummer: 13662125)
Für Fragen zur Kennziffer 12265 stehen Ihnen Frau Claudia Liepe-Semle oder Frau Nuray Iscan unter +49 7221 9078-42 telefonisch gerne zur Verfügung. Seit 1983 zählt die Liebich & Partner Management- und Personalberatung AG zu den führenden unabhängigen Unternehmensberatungen in Deutschland. Die Experten für nationales und internationales Headhunting entwickeln im Kundenauftrag individuelle Suchstrategien, um Positionen mit Kandidaten zu besetzen, die perfekt zur Unternehmenskultur passen.
Aenova Group sucht in eine/n Head of Customer Service & Commercial Management (f/m/d) (ID-Nummer: 13747114)
Bechtle AG sucht in eine/n Business Application Manager - Customer Service Management (w/m/d) (ID-Nummer: 13688829)
SCHEUERLE Fahrzeugfabrik GmbH sucht in eine/n Teamleiter Customer Project Management / Technischer Vertrieb (m/w/d) (ID-Nummer: 13751335)
TOPdesk Deutschland GmbH sucht in eine/n Director of Customer Success Management (CSM) (m/f/d) (ID-Nummer: 13175701)
Wenn Du Dich angesprochen fühlst und Teil unseres Customer Service Team werden möchtest, dann bewirb Dich jetzt und hilf uns dabei, unsere Kunden glücklich zu machen. Als Customer Service Manager (m/w/d) – Schwerpunkt Quality Management verantwortest du gemeinsam mit deinem Team die Dienstleistersteuerung sowie das operative Tagesgeschäft. Verantwortungen Zusammenarbeit mit den Dienstleistern zur Qualitätssicherung sowie mit dessen Qualitätsverantwortlichen Stetige Verbesserung der Kundenzufriedenheit und weiterer qualitätsrelevanten KPI´s Zusammenarbeit mit dem internen Last Level Team und weiteren internationalen Teams zur Qualitätssicherung Ausbau und Pflege der Online Support Seite Dienstleistersteuerung im Rahmen von Qualitätsmanagement & KPI Entwicklung Entwicklung von Qualitäts Dashboards in Zusammenarbeit mit weiteren Teammitgliedern Weiterentwicklung des Qualitäts Konzeptes Optimierung der Qualitätsmessung regelmäßige Kalibrierung Sessions intern und extern Prozessoptimierung in Zusammenarbeit mit internen sowie externen Stakeholdern Anforderungen Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium Erste praktische Erfahrung im Bereich E-Commerce oder Customer Service Erfahrungen in der Qualitätssicherung oder im Training oder Coaching Analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und akkurate Arbeitsweise Ausgeprägter Kundenfokus und exzellente Kommunikationsfähigkeit Liebe zum Detail & positive Can-Do-Attitude Guter Umgang mit MS Office (insbes.
Du bist löwenstark im Customer Management und möchtest Dich weiterentwickeln? Als Head of Customer Management (m/w/d) übernimmst du die fachliche und disziplinarische Führung des Order Managements und Backoffice Sales.
NTT DATA Business Solutions AG sucht in eine/n Head of Customer Success Management Region DACH (w/m/d) (ID-Nummer: 13692620)
Aon sucht in eine/n Gruppenleitung (m/w/d) Kundenservice Management (ID-Nummer: 13748365)
Deine Aufgaben: Beratung zu technischem und organisatorischem Einsatz eines lokalen HSM im Zusammenhang mit BYOK und Double Key Encryption in M365 Analyse der Voraussetzungen für Implementierung und Betrieb eines HSM Bewertung sinnvoller Anwendungsfälle für den Einsatz eines HSM im M365 Umfeld Grobe Kostenabschätzung für Anschaffung und laufenden Betrieb eines HSM Identifikation zusätzlicher technischer, organisatorischer und regulatorischer Aspekte Beratung zur Nutzung und Implementierung von Customer Key in M365 Unterstützung bei Planung, Konzeption und Einführung von Customer Key im Rahmen des M365 Rollouts Enge Abstimmung mit internen IT Verantwortlichen und Projektbeteiligten Erstellung von Entscheidungsgrundlagen und Handlungsempfehlungen Dein Profil: Mehrjährige Erfahrung im Bereich Microsoft 365 Security und Compliance Fundierte Kenntnisse zu BYOK, Double Key Encryption und Customer Key in M365 Erfahrung im Umgang mit Hardware Security Modulen sowie Key Management Konzepten Verständnis technischer und organisatorischer Anforderungen im öffentlichen Umfeld Erfahrung in Beratungsprojekten mit Konzeption, Entscheidungsfindung und Einführung Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Beratungskompetenz Rahmenparameter: Einsatzort: Remote Laufzeit: Ab sofort etwa 20-30 PT Auslastung: Nach Absprache Dein GECO-Ansprechpartner freut sich auf Deine Kontaktaufnahme und über die Zusendung Deiner aussagekräftigen Projekthistorie sowie Deiner Honorarvorstellung/Gehaltsvorstellung/Preisvorstellung.
Berliner Stadtwerke GmbH sucht in eine/n Backoffice-Management Kundenservice & Abrechnung (m/w/d) (ID-Nummer: 13710980)
Unternehmensprofil Für unseren Kunden, einen führenden Anbieter von Content- und Customer Experience Management-Systemen mit Hauptsitz in einer Metropole im östlichen Ruhrgebiet, haben wir verschiedene hoch interessante Positionen zu besetzen.
Symrise AG sucht in eine/n Manager Complaint Management (m/w/d) (ID-Nummer: 13669617)
Kalkhoff Werke GmbH sucht in eine/n Management Trainee - Deutschland, Niederlande, international (m/w/d) (ID-Nummer: 13724486)
BWI GmbH sucht in eine/n Werkstudent Business Management (m/w/d) (ID-Nummer: 13668499)
KINTO Europe GmbH sucht in eine/n Business Development Manager (m/w/d) Contract Management Systems (ID-Nummer: 13686035)
MB Energy Holding GmbH & Co. KG sucht in eine/n National Key Account Management – Oil & Energy Industry (m/f/d) (ID-Nummer: 13669651)
ZEISS sucht in eine/n Head of Product Management SAS (f/m/x) (ID-Nummer: 13725530)
Maier + Partner Executive Search GmbH sucht in Großraum Nürnberg eine/n Head of Product Management (m/w/d) (ID-Nummer: 13724422)
Nachbearbeitung gemäß Auftrag der internen Kunden DAS BRINGEN SIE MIT Sie besitzen idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung zum Reiseverkehrskaufmann, Touristikfachwirt oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung/Studium Berufserfahrung, im Bereich Business Travel oder Travel Management wäre wünschenswert Sie verfügen über solide MS Office Kenntnisse Sie besitzen gute Englischkenntnisse und sind außerdem teamfähig, zuverlässig, kommunikationsstark und zeigen Einsatzbereitschaft unbefristetes Arbeitsverhältnis DAS BIETEN WIR IHNEN Moderne Arbeitsplätze Krisensicherer Arbeitsplatz Bike-Leasing "JobRad" Aufgeschlossene Teams Urlaubs- und Weihnachtsgeld Und viele weitere Benefits warten auf Sie!